Política de Privacidade

Esta Política explica como o PedidoCerto trata dados pessoais. Para os dados dos seus clientes inseridos por você, o PedidoCerto atua como operador e você, lojista, como controlador.

1. Dados que coletamos

Do lojista: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e dados de cobrança (processados pela Stripe).
Dos clientes da loja (inseridos pelo lojista): nome, telefone, endereço de entrega e histórico de pedidos.
Técnicos: registros de acesso e uso para segurança e funcionamento do serviço.

2. Para que usamos

Prestar e melhorar o serviço, processar assinaturas, enviar comunicações operacionais, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao serviço: Supabase (banco de dados), Stripe (pagamentos), Resend (e-mails) e provedores de WhatsApp, sempre limitados à finalidade.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em infraestrutura com criptografia em trânsito (HTTPS) e controles de acesso (RLS por loja). Tokens de integração são criptografados. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimento, escrevendo para contato@kageve.com.br.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

7. Encarregado (DPO) e contato

Para assuntos de privacidade: contato@kageve.com.br. Consulte também os Termos de Uso.